admin

Vi skifter telefonsystem den 15/12. Vi havde håbet på at det kunne gøres i dagtimerne, men det kan ikke telefonudbyder love. DVS. at I kan opleve at vores telefoner ikke fungerer i nat 0:00-07. Er du fra Aalborg og har brug for akut hjælp, så kan du i stedet for komme ind på Den Sociale Skadestue, hvis du ikke kan komme igennem på telefonen. Vi beklager meget. Vi regner med at alt er på plads til aftenen den 15/12 (18:00) VH Knut, Leder

Efter at have klaret os ganske fint i gennem epidemien, så oplever vi at vores rådgivere bliver ramt af ALLE de sygdomme der er i omløb, så vi har svært for at få dækket vores vagter. DVS vi kører nogle aftner og nætter for halv kraft. Det betyder at du kan risikere at det er sværere at komme igennem på telefonerne eller man kan risikere at skulle vente for at få en personlig samtale hvis man møder op. Vi beklager rigtig meget. Vi er derfor nødt til at prioritere de mest akutte henvendelser først. Alle får hjælp, men det bliver nogle dage med en aftale dagen efter. Forhåbentlig ændrer det sig i løbet af de næste uger. Personalet på DSS.

Vi har pga c-19 kun haft åbent for telefoniske rådgivninger, men kan med glæde infomere om at vi igen kan modtage borgere til en personlig samtale i vores tilbud. Vi overholder selvfølgelig sundhedsyndighedernes anbefalinger og der er informationer om hvordan du bruger huset på vores hoveddør og i indgangen, samt at personalet guider dig igennem de nye rutiner i huset. Der er travlt og vi vil gerne hjælpe så mange som muligt, så vi beder om din forståelse og tålmodighed. Vi har åbningstid 18-07 som normalt. Du skal være velkommen!

Vi oplever en del henvendelser fra hele landet for tiden. Vær OBS! på at Den Sociale Skadestue er et tilbud til borgere i Aalborg og Nordjylland :-).

VH Ansatte og frivillige på Den Sociale Skadestue

”Vi har desværre haft tekniske problemer med telefonen i sidste uge, som vi nu har løst. Tak til jer der har gjordt os opmærksomme på det!

Hvis du har oplevet lyden af at ’røret blev lagt på’, beklager vi inderligt, og håber du har mod på at ringe igen.

Vi tager imod opkald mellem 18-07 hver dag, på 98123292.”

Kære borgere og samarbejdspartnere

Vi er fortsat i gang med at opdatere vores hjemmeside over de næste måneder.

Venligste hilsner os på DSS